1. Geltungsbereich

Umfang

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden als "AGB" bezeichnet) gelten für alle Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (im Folgenden als "Bestellung" bezeichnet) über den Radiance-Onlineshop.

Radiance.com behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB. Sie kann für die betreffende Bestellung nicht einseitig geändert werden.

2. Angebot

Angebot

Das Angebot richtet sich an natürliche oder juristische Personen mit Sitz oder Sitz in der Schweiz oder in Liechtenstein. Die Produkte werden nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein geliefert.

Das Angebot ist gültig, solange es im Online-Shop erscheint, solange der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Anzeigen, Flyern, im Online-Shop usw. dargestellten Bilder sowie alle Informationen zu den Produkten (Liste der Inhaltsstoffe, Angaben zu Allergenen usw.) dienen nur zur Veranschaulichung und sind nicht vertraglich. Die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung sind entscheidend.

3. Preis

Preis

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) Und gegebenenfalls Vorsteuer (TAR).

Der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebene Preis ist gültig.

Zusätzliche kostenpflichtige Leistungen wie die Lieferung erscheinen separat im Warenkorb und auf der Rechnung.

4. Bestellen

Bestellt

Die Anzeige von Produkten im Online-Shop ist nicht rechtsverbindlich. Dies ist ein Online-Katalog, der nur zur Information dient, um Kunden einzuladen, das Produkt über diesen Katalog zu bestellen.

Eine Bestellung in diesem Zusammenhang gilt als Aufforderung, einen Vertrag mit Radiance.com abzuschließen.

Nach Übermittlung der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Empfangsbestätigung, die bestätigt, dass die Bestellung tatsächlich bei Radiance.com eingegangen ist. Der Kunde kann seine Bestellung nicht mehr abschließen oder stornieren, sobald sie in einem unserer Logistikzentren bearbeitet wurde. Wenn eine Bestellung abgeschlossen ist, dient die ursprüngliche Bestellung als Grundlage für die Berechnung, jedoch werden Sonderangebote und Rabatte, die zum Zeitpunkt der Hinzufügung gültig sind, nicht berücksichtigt.

Radiance.com kann ohne Begründung die Bestellung ganz oder teilweise ablehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Alle anderen Ansprüche sind ausgeschlossen. Produkte, die vorübergehend nicht verfügbar sind, können nicht reserviert werden.

5. Vertragsschluss

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, nachdem die Bestellung im Logistikzentrum von Radiance.com bearbeitet wurde. Sobald die Bestellung versandbereit ist, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

6. Zahlungsmöglichkeiten

Zahlungsmöglichkeiten

Zahlungen müssen in Schweizer Franken erfolgen.

Elektronische Zahlungsmethoden

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und Debitkarten (Postcard, Maestro).

Rückerstattungen, Vermögenswerte, Kredite

Wenn der Kunde Anspruch auf Rückerstattungen oder Gutschriften hat, werden diese dem Kundenkonto gutgeschrieben und können für Einkäufe bei Radiance.com verwendet werden.

Radiance.com-Gutscheine dürfen nicht verkauft oder versteigert werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für das Rechtsverhältnis zwischen Radiance.com und dem Kunden gilt schweizerisches materielles Recht, ausgenommen die Bestimmungen zu Rechtskonflikten und das Wiener Übereinkommen.

Gerichtsstand für natürliche Personen ist Lausanne oder der Wohnort des Kunden. Ausschließlicher Gerichtsstand für juristische Personen ist Lausanne.

 

8. Kontakt und Kundendienst

Kontakt und Kundenservice

Hast du eine Frage? 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an client@radiance.com an den Radiance.com-Kundendienst.