AGB

Anspruch

Wenn Produkte mit sichtbaren Schäden an der Verpackung oder am Inhalt geliefert werden, muss der Kunde den Zusteller unverzüglich benachrichtigen und den Empfang ungeachtet seiner Gewährleistungsrechte für Mängel verweigern. Der Kunde muss vom Zusteller eine Schadensbestätigung erhalten. Darüber hinaus müssen alle Transportschäden unverzüglich Radiance.com gemeldet werden

Darüber hinaus liegt es in der Verantwortung des Kunden, die nach Erhalt bestellten Produkte unverzüglich zu überprüfen. Bei Mängeln oder Abweichungen von der Bestellung benachrichtigen Sie den Kundendienst von Radiance.com am Tag der Lieferung entweder telefonisch unter +41 (0) 79 625 22 85 oder per E-Mail. unter client@radiance.com. Danach können nur noch latente Mängel beanstandet werden und müssen sofort nach ihrer Entdeckung dem Kundendienst von Radiance.com mitgeteilt werden. Der vom Kunden für die fehlerhafte Ware gezahlte Betrag wird dem Konto des Kunden gutgeschrieben. Radiance.com behält sich das Recht vor, den Nachweis des Mangels zu verlangen.